1 Какие данные мы собираем

Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления качественных образовательных услуг и улучшения вашего опыта на платформе.

Персональная информация при регистрации

• Имя и фамилия для персонализации обучения
• Электронная почта для связи и доступа к платформе
• Номер телефона (по желанию) для оперативной поддержки
• Город проживания для адаптации контента под регион

Данные об использовании платформы

• IP-адрес и информация о браузере для безопасности
• Прогресс прохождения курсов и результаты тестов
• История взаимодействия с материалами (просмотры, загрузки)
• Предпочтения и настройки интерфейса

Мы никогда не собираем данные паспортов, банковских карт или другую финансовую информацию без вашего явного согласия и острой необходимости.

2 Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам создавать лучший образовательный опыт и поддерживать работу платформы.

3 Хранение и защита данных

Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы применяем современные технологии для защиты информации от несанкционированного доступа.

Меры технической защиты

• SSL-шифрование для передачи данных между вашим устройством и сервером
• Хранение паролей в зашифрованном виде с использованием bcrypt
• Регулярное резервное копирование на защищённых серверах
• Многоуровневые системы контроля доступа к базам данных
• Мониторинг безопасности 24/7 для выявления угроз

Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение всего периода использования платформы плюс три года после последнего входа в систему. Это необходимо для выполнения обязательств по законодательству Казахстана и возможного восстановления доступа.

Данные об оплатах и финансовых транзакциях хранятся пять лет в соответствии с налоговым законодательством. После истечения сроков информация безвозвратно удаляется из всех систем.

4 Ваши права и контроль над данными

Вы имеете полный контроль над своими персональными данными. Законодательство Казахстана гарантирует вам следующие права.

• Право на доступ — запросить копию всех данных, которые мы храним о вас
• Право на исправление — обновить неточную или устаревшую информацию
• Право на удаление — попросить удалить ваши данные из системы
• Право на ограничение обработки — временно приостановить использование данных
• Право на переносимость — получить данные в удобном формате для передачи другому сервису
• Право на отзыв согласия — в любой момент отозвать разрешение на обработку данных

5 Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта и анализа эффективности платформы.

Типы используемых cookie

• Необходимые cookie — обеспечивают работу основных функций сайта (вход в систему, корзина)
• Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения (язык интерфейса, настройки)
• Аналитические cookie — помогают понять, как посетители используют сайт для улучшения интерфейса

Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Обратите внимание: отключение некоторых типов cookie может ограничить функциональность платформы.

6 Передача данных третьим лицам

Мы минимизируем передачу данных внешним компаниям и делаем это только когда необходимо для работы платформы.

Категории получателей данных

• Платёжные системы — для обработки оплаты курсов (передаём минимум информации)
• Сервисы email-рассылок — для отправки уведомлений и новостей (только адрес электронной почты)
• Хостинг-провайдеры — для размещения и работы платформы (технические данные)
• Аналитические сервисы — для анализа посещаемости (анонимизированные данные)

Все партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать переданную информацию в соответствии с международными стандартами.

7 Особенности для несовершеннолетних

Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Если вам ещё не исполнилось 18, для регистрации необходимо согласие родителей или законных представителей.

Мы не собираем намеренно данные детей младше 14 лет. Если вы обнаружили, что несовершеннолетний предоставил нам информацию без согласия родителей, сообщите об этом на help@mexrontal.com, и мы удалим данные.

8 Международная передача данных

Основные серверы расположены на территории Казахстана. Некоторые сервисы партнёров могут находиться за рубежом, но мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты данных при трансграничной передаче.

При передаче данных за пределы Казахстана мы заключаем специальные соглашения, обеспечивающие уровень защиты не ниже требований казахстанского законодательства.

9 Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять эту Политику конфиденциальности по мере развития платформы и изменения законодательства.

О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте минимум за 14 дней до вступления обновлений в силу. Также новая версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Продолжая использовать платформу после вступления изменений в силу, вы автоматически соглашаетесь с обновлённой политикой.